Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen der Fordero Shopify App ist:

Stack2 / Performance SL
E-Mail: finance@performance-sl.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Fordero verarbeitet ausschließlich Daten, die für das automatisierte Mahnwesen notwendig sind:

• Bestelldaten (Bestellnummer, Betrag, Datum, Status)
• Kundendaten (Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse)
• Mahnhistorie (wann welche Mahnung versendet wurde)
• Shop-Zugangsdaten (Shopify Access Token, Shop-Domain)

3. Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden ausschließlich verwendet, um im Auftrag des Shopify-Merchants automatisierte Zahlungserinnerungen und Mahnungen per E-Mail und/oder physischem Brief zu versenden.

4. Datenspeicherung

Alle Daten werden auf Servern in Deutschland (Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen) gespeichert. Es findet keine Übermittlung in Drittländer statt.

5. Drittanbieter

• Letterxpress GmbH — für den physischen Briefversand. Kundenadressen werden zur Briefzustellung übermittelt. Datenschutz: letterxpress.de/datenschutz
• Shopify Inc. — als Plattformbetreiber. Datenschutz: shopify.com/legal/privacy

6. Datenlöschung

Bei Deinstallation der App werden Shopify-Sessions sofort gelöscht. Bestell- und Kundendaten werden spätestens 48 Stunden nach Deinstallation vollständig gelöscht. Auf Anfrage erfolgt eine sofortige Löschung.

7. DSGVO-Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Für Anfragen wende dich an: finance@performance-sl.de

8. Shopify Mandatory Webhooks

Fordero unterstützt die von Shopify vorgeschriebenen DSGVO-Webhooks:

• Kundendaten-Anfrage (customers/data_request)
• Kundendaten-Löschung (customers/redact)
• Shop-Datenlöschung (shop/redact)